TUOTTEET JA TUOTEHINNAT
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hintoihin sisältyy arvonlisävero. Minimitilausmäärää ei ole, vaan kaikki tilaukset ovat tervetulleita. Alle 18-vuotias voi tehdä ostoksia ainoastaan vanhempien suostumuksella.
MAKSUTAVAT
Tilaus maksetaan tilausvahvistuksen saavuttua. Lähetän tilausvahvistuksen yhteydessä laskun sähköpostiisi. Sekä tili- että tilausnumero ilmenevät laskussa. Muistathan käyttää tilausnumeroa, jotta pystyn kohdistamaan maksun oikeaan tilaukseen. Pidän tuotteet varattuna viisi arkipäivää, ellei muuta ole sovittu, minkä jälkeen tilauksen katsotaan peruuntuneen, ellei suoritusta ole tullut tilille.
TOIMITUSMAKSU
Lähetän tuotteet postitse asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Suurikokoisia tuotteita lähetän Matkahuollon kautta. Matkahuollolla tulevat tuotteet voi noutaa paikkakuntasi Matkahuolto pisteestä tai Tradekan (Siwa, Valintatalo) lähikaupoista. Kun tuotteet tulevat Matkahuollon kautta sovitaan aina asiakkaan kanssa ennen lähetystä mistä tuotteet voi noutaa.
Postipaketin hinta on noin 10 euroa. Matkahuollolla tulvien pakettien hinta on 10-20 euroa.
Tuotteet voidaan myös noutaa sovitusti toimistoltani Helsingin keskustasta. Tällöin vältyt toimitusmaksuilta. Jos sinulla on toimituksiin liittyviä kysysmyksiä, ota yhteyttä.
TOIMITUKSET
Tilausvahvistuksen ja laskun tilaamillesi tuotteille saat mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Laskun maksettuasi lähetän tuotteet sinulle. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppu, ilmoitan asiasta sinulle ja pyrin hankkimaan tuotteen mahdollisimman pian.
Toimitusaika on yleensä noin 2 viikkoa, varastotilanteesta riippuen.
PALAUTUS
Kaikilla tuotteila on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Ota yhteyttä ennen kuin palautat tuotteen. Hyvitän sen sinulle. Tuotteen tulee olla uudenveroinen ja täysin käyttämätön. Liitä palautuksen mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi. Kun olen vastaanottanut ja tarkastanut tuotteen, maksan palautuksen tilillesi. Vastaat itse siitä, että palautat tuotteen kunnolla pakattuna.
ASIAKASTIEDOT
Asiakastietoja säilytetään ainoastaan von R:n asiakasrekisterissä eikä luovuteta muille.